Fragen vor der Buchung.
Konkrete Antworten auf das, was Gäste am häufigsten fragen. Ohne Umwege – Uhrzeit, Betrag, Bedingung.
Zuletzt überprüft:
Ab wann ist Check-in und bis wann Check-out?
Check-in ab 14:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr.
Kann ich spät am Abend oder in der Nacht anreisen?
Die Rezeption ist auch nachts besetzt, Sie können also auch bei später Anreise einchecken. Bitte teilen Sie uns eine späte Anreise im Voraus mit.
Wo kann ich parken und was kostet es?
Parken kostet € 9 pro Auto und Nacht. Die Zahl der Plätze ist begrenzt, eine Reservierung im Voraus ist nicht möglich.
Kann ich mit Hund anreisen? Wie hoch ist die Gebühr?
Hunde sind willkommen. Die Gebühr beträgt € 10 pro Hund und Nacht.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Einen direkt beim Hotel gebuchten Aufenthalt können Sie mehr als 14 Tage vor der Anreise kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung 14 Tage oder weniger vor der Anreise verrechnen wir 100 % des Zimmerpreises.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen? Wann wird es serviert?
Das Frühstück ist im Zimmerpreis nicht inbegriffen. Es wird im Hotelrestaurant direkt im Haus serviert. Das Frühstück kostet € 9,80 pro Person. Das Frühstück servieren wir von 8:00 bis 10:00 Uhr.
Was kostet ein Zimmer pro Nacht?
Ein Zimmer für eine oder zwei Personen kostet je nach Termin € 79–129 pro Nacht. Einzelzimmer € 79–99, Doppelzimmer Standard oder Klasik € 89–119, Apartment € 99–129. Familienzimmer (zwei verbundene Zimmer für vier Personen) ab € 175. Der Preis hängt von der Saison und vom Wochentag ab. Den genauen Preis für Ihren Termin sehen Sie bei der Buchung.
Wie kann ich bezahlen? Stellen Sie eine Rechnung auf eine Firma aus?
An der Rezeption können Sie mit Karte bezahlen. Firmen und Gruppen stellen wir eine Anzahlungsrechnung aus.
Kommt die Ortstaxe zum Zimmerpreis noch dazu?
Die Ortstaxe beträgt € 1,60 pro Person und Nacht.
Wir kommen mit Kindern – haben Sie ein Kinderbett und ein Zustellbett?
Kinderbett auf Anfrage, kostenlos. In den meisten Zimmern ist ein Zustellbett möglich. Ein Zustellbett kostet € 25 pro Nacht.
Darf man bei Ihnen rauchen?
Im gesamten Hotel, einschließlich der Zimmer, ist das Rauchen streng verboten.
Kann ich zum Abendessen kommen, auch wenn ich nicht bei Ihnen wohne?
Das Restaurant steht auch Gästen offen, die nicht bei uns wohnen. Reservieren Sie Ihren Tisch an der Rezeption.
Wie funktioniert das Privat-Wellness? Kann ich es nutzen, auch wenn ich nicht bei Ihnen wohne?
Der Wellnessbereich befindet sich im 5. Stock des Hotels, mit Balkon und Blick über die ganze Stadt. Reserviert wird im Voraus an der Rezeption. Während der reservierten Zeit teilen Sie den Bereich nicht mit anderen Besuchern. Den Wellnessbereich können auch Gäste reservieren, die nicht im Hotel wohnen.
Was kostet das Privat-Wellness?
Die private Nutzung kostet € 20 pro Person für 1,5 Stunden. Im Preis inbegriffen ist der gesamte Wellnessbereich exklusiv für Sie: Whirlpool, finnische Sauna, Dusche und Balkon mit Blick auf die Stadt. Der Wellnessbereich steht täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Ist das WLAN kostenlos?
Ja. WLAN gibt es im ganzen Hotel, und es ist für alle Hotelgäste kostenlos.
Wie weit ist das Hotel vom Bahnhof und von den Sehenswürdigkeiten entfernt?
Die Antwort gibt Ihnen gerne die Rezeption: +421 903 404 533, recepcia@grandmatej.sk.
Warum direkt buchen und nicht über Booking?
−10 % Rabatt auf die Unterkunft bei Direktbuchung
Wie erreiche ich Sie am schnellsten?
Telefonisch unter +421 903 404 533 oder per E-Mail an recepcia@grandmatej.sk.
Wo es auf der Website noch keine überprüfte Antwort gibt, verweisen wir an die Rezeption – lieber so, als eine Angabe zu machen, die vor Ort nicht gilt.