Запитання перед бронюванням.
Конкретні відповіді на те, про що гості запитують найчастіше. Без манівців – час, сума, умова.
Востаннє перевірено:
З котрої години заселення і до котрої виселення?
Заселення з 14:00, виселення до 10:00.
Чи можна приїхати пізно ввечері або вночі?
Рецепція працює й уночі, тож ви можете заселитися навіть у разі пізнього приїзду. Про пізній приїзд, будь ласка, повідомте нас заздалегідь.
Де можна припаркуватися і скільки це коштує?
Паркування коштує 9 € за автомобіль за ніч. Кількість місць обмежена, і заздалегідь їх не бронюють.
Чи можна приїхати із собакою? Яка плата?
Ми раді гостям із собаками. Плата становить 10 € за собаку за ніч.
Які умови скасування бронювання?
Проживання, заброньоване безпосередньо в готелі, ви можете безкоштовно скасувати більш ніж за 14 днів до заїзду. У разі скасування за 14 днів і менше до заїзду ми стягуємо 100 % вартості проживання.
Чи входить сніданок у вартість? О котрій його подають?
Сніданок не входить у вартість номера. Його подають у готельному ресторані безпосередньо в готелі. Сніданок коштує 9,80 € за особу. Сніданок подаємо з 8:00 до 10:00.
Скільки коштує номер за ніч?
Номер для однієї або двох осіб коштує, залежно від дат, 79–129 € за ніч. Одномісний номер 79–99 €, двомісний номер Standard або Klasik 89–119 €, апартаменти 99–129 €. Сімейний номер (два суміжні номери на чотирьох) від 175 €. Ціна залежить від сезону та дня тижня. Точну ціну на ваші дати ви побачите під час бронювання.
Як можна оплатити? Чи виставляєте ви рахунок на компанію?
На рецепції ми приймаємо оплату платіжною карткою. Компаніям і групам виставляємо рахунок на передоплату.
Чи потрібно додатково сплачувати туристичний збір за проживання?
Місцевий туристичний збір становить 1,60 € за особу за ніч.
Ми їдемо з дітьми – чи є у вас дитяче ліжечко і додаткове ліжко?
Дитяче ліжечко надаємо на запит безкоштовно. У більшості номерів можна поставити додаткове ліжко. Додаткове ліжко коштує 25 € за ніч.
Чи можна у вас курити?
У всьому готелі, включно з номерами, куріння суворо заборонено.
Чи можна прийти на вечерю, навіть якщо я у вас не проживаю?
Ресторан відкритий і для гостей, які в нас не проживають. Столик забронюйте на рецепції.
Як працює приватний велнес? Чи можна прийти, навіть якщо я у вас не проживаю?
Велнес-зону ви знайдете на 5-му поверсі готелю, з балконом і краєвидом на все місто. Бронюють заздалегідь на рецепції. Протягом заброньованого часу ви не ділите простір з іншими відвідувачами. Велнес-зону можуть забронювати й гості, які не проживають у готелі.
Скільки коштує приватний велнес?
Приватне відвідування коштує 20 € за особу на 1,5 години. У вартість входить уся велнес-зона лише для вас: джакузі, фінська сауна, душ і балкон із краєвидом на місто. Велнес-зона доступна щодня з 10:00 до 21:00.
Чи безкоштовний Wi-Fi?
Так. Wi-Fi є в усьому готелі, і він безкоштовний для всіх гостей, які проживають у готелі.
Як далеко готель від вокзалу та від пам’яток?
Відповідь охоче надасть рецепція: +421 903 404 533, recepcia@grandmatej.sk.
Чому варто бронювати напряму, а не через Booking?
−10 % знижка на проживання за прямого бронювання
Як найшвидше з вами зв’язатися?
Телефоном за номером +421 903 404 533 або електронною поштою на адресу recepcia@grandmatej.sk.
Там, де на сайті ще немає перевіреної відповіді, ми відсилаємо вас на рецепцію – краще так, ніж навести дані, які на місці не діють.