Polityka prywatności.

1. Kto przetwarza Państwa dane

Administratorem jest spółka HGM s.r.o., Kammerhofská 5, 969 01 Banská Štiavnica, prowadząca Hotel Grand Matej.

W sprawach ochrony danych prosimy o kontakt pod adresem recepcia@grandmatej.sk lub pod numerem telefonu +421 903 404 533.

2. Jakie dane i w jakim celu

Formularze (rezerwacja, zapytanie o wydarzenie, zapytanie o wesele)

Przetwarzamy dane, które sami nam Państwo przesyłają: imię i nazwisko lub adres e-mail, numer telefonu, termin, liczbę gości, rodzaj wydarzenia i treść wiadomości.

• Cel: przygotowanie odpowiedzi, oferty lub rezerwacji, o którą Państwo poprosili.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – działania podejmowane na Państwa żądanie przed zawarciem umowy.
• Okres przechowywania: jeżeli zapytanie nie zakończy się rezerwacją ani zawarciem umowy, usuwamy dane najpóźniej po upływie 1 roku od ostatniej korespondencji. Jeżeli dojdzie do rezerwacji, przechowujemy je przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez okres wymagany przepisami o rachunkowości i przepisami podatkowymi (dokumenty księgowe – 10 lat).

Logi serwera

Dostawca usług hostingowych rejestruje standardowe dane techniczne dotyczące żądań (adres IP, czas, typ przeglądarki). Służą one do obsługi strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa.

• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na bezpiecznym funkcjonowaniu strony.
• Dostawca usług hostingowych: Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928.
• Okres przechowywania: wyłącznie przez czas niezbędny do obsługi strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa, zwykle kilka tygodni; następnie logi są automatycznie usuwane.

3. Komu przekazujemy dane

Dane z formularzy trafiają na adres e-mail hotelu i przetwarzają je wyłącznie pracownicy przygotowujący ofertę dla Państwa. Poza tym przekazujemy je jedynie podmiotom przetwarzającym, które zapewniają hotelowi obsługę techniczną:

• Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava – hosting strony i wysyłanie formularzy pocztą elektroniczną,
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – skrzynka e-mailowa hotelu (Google Workspace),
• PREVIO s.r.o. – system rezerwacyjny hotelu, jeśli rezerwują Państwo pokój online na stronie Rezerwacja,
• nie sprzedajemy danych i nie wykorzystujemy ich do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

4. Treści stron trzecich

Na stronie Kontakt osadzona jest mapa z OpenStreetMap. Podczas jej wczytywania Państwa adres IP trafia do operatora OpenStreetMap. Mapa wczytuje się dopiero wtedy, gdy przewiną Państwo stronę do miejsca, w którym się znajduje.

Czcionki są przechowywane bezpośrednio na naszym serwerze, dlatego podczas odwiedzin strony nie jest wysyłane żadne żądanie do Google Fonts ani do innej zewnętrznej usługi.

5. Państwa prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Wniosek prosimy przesłać na adres recepcia@grandmatej.sk. Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane nieprawidłowo, mogą Państwo zwrócić się do Urzędu Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej (Úrad na ochranu osobných údajov SR), Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

6. Zmiany

Jeżeli na stronie pojawi się pomiar ruchu lub inne narzędzie, opiszemy je w niniejszym dokumencie oraz w polityce plików cookie i podamy nową datę aktualizacji.