Ochrana osobných údajov.
Cez túto stránku od vás žiadame len údaje potrebné na odpoveď na vašu požiadavku. Nižšie je presne napísané, čo s nimi robíme.
Naposledy aktualizované: 2. 10. 2026
Tento dokument je pripravený pre novú webovú stránku a pred spustením ho skontroluje právny zástupca hotela.
1. Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom je HGM s.r.o., Kammerhofská 5, 969 01 Banská Štiavnica, prevádzkovateľ hotela Hotel Grand Matej.
| Obchodné meno | HGM s.r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Kammerhofská 5, 969 01 Banská Štiavnica |
| IČO | 31568742 |
| DIČ | 2020477987 |
| IČ DPH | SK2020477987 |
| Zodpovedná osoba | Darina Kaníková, recepcia@grandmatej.sk, +421 903 404 533 |
V otázkach ochrany údajov nás kontaktujte na recepcia@grandmatej.sk alebo +421 903 404 533.
2. Aké údaje a prečo
Formuláre (rezervácia, dopyt na podujatie, dopyt na svadbu)
Spracúvame údaje, ktoré nám sami pošlete: meno alebo e-mail, telefón, termín, počet hostí, typ podujatia a text správy.
- Účel: pripraviť odpoveď, ponuku alebo rezerváciu, o ktorú ste požiadali.
- Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
- Doba uchovávania: ak z dopytu nevznikne rezervácia ani zmluva, údaje vymažeme najneskôr 1 rok od poslednej komunikácie. Ak rezervácia vznikne, uchovávame ich počas trvania zmluvného vzťahu a potom po dobu, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy (účtovné doklady 10 rokov).
Prevádzkové záznamy servera
Poskytovateľ hostingu zaznamenáva bežné technické údaje o požiadavkách (IP adresa, čas, typ prehliadača). Slúžia na prevádzku a bezpečnosť stránky.
- Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke stránky.
- Poskytovateľ hostingu: Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928.
- Doba uchovávania: len po dobu nevyhnutnú na prevádzku a bezpečnosť stránky, spravidla niekoľko týždňov; potom sa záznamy automaticky mažú.
3. Komu údaje odovzdávame
Údaje z formulárov sa doručujú na e-mail hotela a spracúvajú ich len zamestnanci, ktorí pripravujú vašu ponuku. Ďalej ich odovzdávame len sprostredkovateľom, ktorí pre hotel zabezpečujú technickú prevádzku:
- Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava — hosting stránky a odoslanie formulára e-mailom,
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko — e-mailová schránka hotela (Google Workspace),
- PREVIO s.r.o. — rezervačný systém hotela, ak si izbu rezervujete online na stránke Rezervácia,
- údaje nepredávame a nepoužívame na profilovanie ani automatizované rozhodovanie.
4. Obsah tretích strán
Na stránke Kontakt je vložená mapa z OpenStreetMap. Pri jej načítaní sa vaša IP adresa dostane k prevádzkovateľovi OpenStreetMap. Mapa sa načítava až vtedy, keď na ňu doscrollujete.
Písma sú uložené priamo na našom serveri, takže pri návšteve stránky sa neposiela žiadna požiadavka na Google Fonts ani inú externú službu.
5. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
Žiadosť pošlite na recepcia@grandmatej.sk. Ak si myslíte, že spracúvame vaše údaje nesprávne, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
6. Zmeny
Ak na stránku pribudne meranie návštevnosti alebo iný nástroj, doplníme ho do tohto dokumentu aj do zásad používania cookies a uvedieme nový dátum aktualizácie.